컨설턴트 차단·신고 기능 - 요양원 직거래 마켓

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컨설턴트 차단·신고 기능 - 요양원 직거래 마켓

🚨 컨설턴트 차단·신고

채팅 중 컨설턴트로 의심되는 사용자를 즉시 차단하고,
관리자에게 신고하여 투명한 직거래 환경을 지킬 수 있습니다.

왜 이 기능이 필요한가?

요양원 직거래 마켓은 실제 원장님들끼리 직접 거래하는 것을 원칙으로 합니다. 그러나 일부 컨설턴트나 중개인이 일반 매수자인 척 채팅을 시도하여 매물 정보를 가로채거나, 수수료를 요구하는 경우가 발생할 수 있습니다.

이런 상황에서 즉각 대처할 수 있도록 채팅창 내 차단 및 신고 기능을 제공합니다.

🚨 이런 경우 컨설턴트를 의심하세요!

  • 매물 조건보다 "아는 분을 소개시켜 드리겠습니다", "코디네이터입니다" 등의 말을 먼저 꺼내는 경우
  • 채팅에서 추가 수수료·보수를 요구하거나 개인 연락처를 강요하는 경우
  • 실제 구매 의향보다 투자 유도, 컨설팅 알선 등 근거 없는 대화를 이끌어 나가는 경우

→ 위 상황이 발생하면 아래 기능을 활용하여 즉시 대처하세요.

차단과 신고, 무엇이 다른가요?

🚫 차단 기능

  • 즉시 적용 (실시간)
  • 차단 후 상대방은 나에게 메시지 전송 불가
  • 내가 원할 때 차단 해제 가능
  • 관리자에게 별도 통보 없음

⚠ 신고 기능

  • 관리자에게 신고 내용 자동 전달
  • 관리자 검토 후 해당 계정 제재 가능
  • 24시간 내 동일 계정 중복 신고 방지
  • 차단과 함께 사용하면 더욱 효과적

💡 TIP: 컨설턴트로 의심된다면 차단과 신고를 동시에 진행하는 것을 권장합니다. 차단은 즉각적인 피해를 막고, 신고는 해당 계정이 다른 사용자에게 피해를 주지 않도록 근본적으로 차단합니다.

이용 방법

1

매물 상세 페이지에서
채팅 보내기 클릭

2

채팅창 상단에서
🚫 차단 또는 ⚠️ 신고 버튼 클릭

3

신고 시 사유를 선택하면
관리자에게 즉시 전달

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